Facebook Marketing ở Việt Nam đang phát triển ngày càng mạnh, kéo theo sự ra đời của hàng loạt các fanpage với mục đích phục vụ cho hoạt động marketing của doanh nghiệp. Tuy nhiên, nếu muốn fanpage đi lên tiếp cận với nhiều đối tượng hơn, bạn cần đầu tư vào content, cũng như xây dựng một plan content fanpage chi tiết, rõ ràng.
Trong phạm vi bài viết này, Uplendi sẽ giúp bạn nắm được quy trình chung thực hiện 1 plan content. Hy vọng nó sẽ hữu ích ít nhiều cho các bạn.
Trước hết cần có kế hoạch xây dựng plan content fanpage chung
Plan chung là plan dùng để định hướng nội dung fanpage theo thời gian dài, thông thường làm trong 1 năm hoặc theo các quý. Plan chung thường bao gồm các mục nhỏ sau, trình bày mỗi mục trong một hoặc một vài slide:
- Định hướng chung (Brief Recap)
- Mục tiêu (Objective)
- Khách hàng mục tiêu (Target Audience)
- Phân tích khách hàng mục tiêu (The Insight)
- Điểm nhấn (The Touch Point)
- Định hướng fanpage chung (Fanpage Concept): dựa trên các phân tích từ 1 đến 5 để đưa ra định hướng
- Thông điệp (Tone & Mood): Nội dung chính & màu sắc chủ đạo của fanpage
- So sánh với đối thủ cạnh tranh (Compare with competitors)
- Định hướng nội dung (Content Direction)
- Content Management
- KPI & Cost
Tiếp theo nên xây dựng plan content fanpage chi tiết theo tuần
Xem thêm các bài viết về content marketing
Tham khảo dịch vụ chăm sóc fanpage
Sau khi có plan chung, cần phải có plan chi tiết theo từng ngày: Đăng gì, đăng thế nào. Việc làm plan theo từng ngày sẽ giúp doanh nghiệp kiểm soát được nội dung thông tin truyền đi không bị sai lệch và đúng theo định hướng ban đầu.
Việc tồn tại một plan content chi tiết cho một tuần như thế này sẽ giúp giảm thiểu nhiều rủi ro, một trong những rủi ro là:
– Người làm content không hiểu về thương hiệu, truyền sai thông điệp trên mạng xã hội.
– Người làm content không hiểu về sản phẩm, truyền sai thông điệp.
– Người làm content đăng tải thông tin thiếu chính xác.
– Người làm content đăng tải thông tin thiếu nhất quán theo định hướng ban đầu
Viết nội dung trên fanpage là đại diện thương hiệu nói chuyện với người dùng, định hướng họ hành động theo mong muốn của chúng ta. Làm content fanpage phải theo định hướng marketing chung, tuyệt đối không được làm hỏng thương hiệu. Lan truyền nội dung không đúng định hướng, không tạo lợi ích cho thương hiệu, vào nhóm khách hàng không phải mục tiêu là lan truyền vô nghĩa.
Các bước tạo 1 content trên Fanpage
Thông thường, content creator ở Việt Nam chỉ làm 3 bước:
Tìm nội dung -> Đăng tải -> Quảng bá -> Kiểm tra và phản hồi.
Trên thực tế, từ ví dụ của các bài đăng trên Cocacola, bạn có thể thấy các bước khởi tạo của content sẽ bao gồm:
Lên ý tưởng -> nháp nội dung -> thiết kế -> đăng tải -> quảng bá -> kiểm tra phản hồi.
Biết một chút về design sẽ giúp bạn hoàn thiện mảng content hình ảnh cho fanpage của mình. Phải nhớ rằng, làm content trên fanpage không chỉ là gõ text.
Một số lưu ý khi tạo lập content cho fanpage
– Content dùng tiếng Việt hoàn toàn, đừng sính ngoại.
– Viết caption rõ nghĩa, dễ hiểu, ngắn gọn.
– Thể hiện ý chủ đạo ngay ở câu đầu tiên.
– Luôn phản hồi lại người dùng.
– Nhân xưng: Mình & bạn, admin & các bạn, không dùng cách xưng hô riêng vùng miền với các fanpage tập khách hàng rộng ( vd: Không nên xưng cậu & tớ nếu là fanpage cho người dùng toàn quốc).
Uplendi – Cùng học Content SEO
